রেফারেন্স

Bajimaat ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় Bajimaat-এর সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী দেওয়া আছে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু এই শর্তের আওতায় পড়ে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে নিচের…

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মলেনদেনের শর্তব্যবহারকারীর অধিকারস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
Bajimaat Bajimaat ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো কিছু বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে জটিলতা থাকলেও আমাদের সহায়তা দল সেটা সমাধান করতে পারবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে লাইভ চ্যাট বোতাম আছে। সেখানে ক্লিক করলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলা যাবে — শর্তাবলী বা লেনদেন যেকোনো বিষয়ে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জটিল সমস্যার জন্য ইমেইল করুন। আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই যাতে আপনার কাছে রেকর্ড থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক শর্ত-সংক্রান্ত বিষয় যেমন ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা লেনদেনের ইতিহাস দেখা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট তথ্য — সেগুলো কেবল সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, তাই আপনার মোবাইল নম্বর সবসময় আপ-টু-ডেট রাখা জরুরি। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে।

তথ্য সুরক্ষা

SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ সরাসরি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশ করলে কুকি ব্যবহার হয় — এটি লগইন সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এই মেয়াদ স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে আবেদন করুন। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেবো।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হলো। বিস্তারিত জানার দরকার হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনা হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করা অর্থ কেবল নিজের নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে আসা লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।

এটা সম্পূর্ণ আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং স্থানীয়ভাবে নিষিদ্ধ, সেখানে সেবা ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। বন্ধ করার আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া ভালো।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজন হলে নির্ধারিত কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের জন্য প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমরা সমাধানের চেষ্টা করি।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।